Erklæring om tilgængelighed

Brug af vores tjenestetilbud

Vores tjenestetilbud omfatter:

• Produktsøgning og kategorisider: Gør det nemt at finde produkter gennem målrettet søgning og tydelig kategorisering.
• Produktsammenligning: Gør det muligt at sammenligne flere produkter direkte for at træffe det bedste valg.
• Produktinformation: Detaljerede oplysninger om hvert produkt, herunder tekniske data, beskrivelser og rådgivning.
• Onlinebutik: En integreret onlinebutik, som muliggør en sikker og hurtig bestillingsproces.
• Formularer: Forskellige formularer som giver nem kommunikation og behandling ved f.eks. kontakt, konkurrencer og forlængelse af reklamationsret.
• Markedsføring af tilbud: Tydelig præsentation af aktuelle tilbud og kampagner.
• MyEinhell-konto: Et beskyttet område til brugeren til personlige indstillinger, ordrer og tjenester.
   

Opfattelighed

• Med hensyn til kontrast, skrifttype og layout bruger og understøtter vi en meget læsbar skrifttype i tilstrækkelig størrelse og afstand.
• Tilstrækkelige farvekontraster for alle tekster og visuelle elementer.
• Typiske browser- og operativsystemindstillinger for zoomfunktioner eller skalering af tekst.
• Der tilbydes alternativer til farver og ikke-tekstbaseret indhold.
• Statusmeddelelser som "I øjeblikket ikke på lager" fremhæves i farve og vises også i tekst.
• Billeder og grafik har for det meste forståelige alternative tekster.
   

Anvendelighed

Brug af tastatur:

• Alle funktioner kan tilgås via tastatur.
• Fokusrækkefølgen følger en intuitiv struktur.
• Aktive elementer fremhæves tydeligt ved navigation via tastaturet.

Klikbare og berøringsfølsomme felter:

• Interaktive elementer er tilstrækkeligt store og er placeret i passende afstand fra hinanden.
• Navigationen fungerer både i stående og liggende format og både på computere og mobile enheder.

Kompleksitet og begrænsninger:

• Vi undgår komplekse bevægelser på skærmen såsom træk-og-slip.
• Vi benytter ikke tidsbegrænsninger.

Forståelighed

• Vi bruger tydelige og logiske strukturer med korte sætninger og afsnit.
• Vi har fokus på et simpelt sprogbrug.
• Hovednavigation og sidefod er mærket konsekvent.

Vores bestillingsproces/-formularer:

• Felter på formularer er på forhånd udfyldt med eksempler for at forenkle brugen.
• Brugere modtager fejlbeskrivelser ved forkert eller manglende indtastning.
• Browserens eller operativsystemets automatiske udfyldningsfunktion kan bruges til ofte brugte felter.
• Der vises en opsummering af indtastede data, før en bestilling gennemføres.
   

Robusthed og sikkerhed

• Vores hjemmeside er bygget med semantisk korrekt HTML med ARIA-roller, der understøtter skærmlæsere.
• Formularer er designet, så de kan bruges af alle brugergrupper, og de indeholder ingen skjulte CAPTCHA-barrierer.
• Alle anvendte tilgængelighedsfunktioner (f.eks. tilpasning til skærmlæsere, zoomfunktioner) påvirker ikke dit privatliv (der indsamles ikke yderligere personlige data).
   

Ikke-tilgængeligt indhold

• PDF-filer på hjemmesiden er for nuværende ikke designet til at være tilgængelige.
• Ved indlejrede videoer mangler der nogle alternative tekster og afskrifter.
• Linkmærkater og alternative tekster findes i nogle tilfælde ikke eller er ikke tilgængelige på det respektive nationale sprog.
• Registreringsformularen til nyhedsbrevet er ikke fuldt tilgængeligt for nuværende.
• Søgefunktionen er ikke fuldt brugbar med assistentteknologier.
• Produktrådgivningen er for nuværende ikke tilgængelig og kan kun bruges med begrænsninger af brugere med restriktioner.
• Formularen til konkurrencer er ikke fuldt tilgængelig for nuværende (kun relevant for Danmark).
• Sammenligningslisten er delvist ikke tilgængelig.